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Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: 16 de octubre de 2026

Este documento se rige por la legislación de la República de Chile y tiene carácter informativo. Se recomienda su revisión por un asesor legal. Los campos entre corchetes deben ser completados con los datos reales del titular.

1. Información general y aceptación

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2. Requisitos de uso

Para utilizar el Sitio y solicitar los servicios, el usuario debe ser mayor de edad y tener capacidad legal para contratar, o contar con la autorización de su representante legal. El usuario es responsable de la veracidad de la información que proporcione.

3. Uso permitido y prohibiciones

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  • Introducir virus o cualquier elemento que pueda dañar o sobrecargar los sistemas.
  • Acceder o intentar acceder a áreas restringidas o a datos sin autorización.
  • Utilizar medios automatizados para extraer información del Sitio sin autorización.

4. Propiedad intelectual

Los contenidos del Sitio están protegidos por la Ley N° 17.336 sobre Propiedad Intelectual y la Ley N° 19.039 sobre Propiedad Industrial. Su uso se limita al estrictamente personal y no comercial. Queda prohibida toda reproducción, distribución, comunicación pública o transformación sin autorización previa y por escrito de PramTech.

5. Contenidos y servicios informativos

La información publicada en el Sitio (incluidas las descripciones de micro-apps, servicios de inteligencia artificial y asesorías) tiene carácter informativo y no constituye oferta vinculante ni asesoría profesional específica. Las condiciones particulares de cada servicio se regirán por las Condiciones Generales de Contratación y por el contrato o propuesta que se acuerde con el cliente.

6. Disponibilidad del Sitio

PramTech procurará mantener el Sitio disponible y actualizado, pero no garantiza la ausencia de interrupciones, errores o fallos técnicos. PramTech podrá suspender, modificar o interrumpir el acceso al Sitio, total o parcialmente, sin previo aviso.

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9. Protección de datos personales

El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad y la Política de Cookies.

10. Modificaciones

PramTech podrá modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en el Sitio y regirán desde su publicación.

11. Reclamaciones y servicio al cliente

El usuario puede presentar consultas o reclamos a [email protected]. Asimismo, podrá recurrir al Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) conforme a la Ley N° 19.496.

12. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de [Ciudad], sin perjuicio de los derechos que asisten a los consumidores.

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